Gehouden Bijeenkomsten 2019

Wendbaar & Integrerend Samenwerken in de Keten
VOL | AANMELDING GESLOTEN

Een middag intensieve kennisuitwisseling over het vraagstuk hoe succesvol geïntegreerd veranderingen te realiseren in een samenwerkingsketen.

Als professional sta je voor de taak om verandering te realiseren in een keten van samenwerkende organisaties en mensen. Mensen die enerzijds wendbaar willen werken en anderzijds standvastig het eigenaarschap nemen over hun rol in de samenwerkingsketen. De praktijk is echter weerbarstig voor deze balans tussen samenwerken en eigenaarschap. De eigen rol zien en de integratie als rol pakken is vaak een uitdaging voor betrokkenen. Hoe pak je dat nu aan? Hoe integreer je de keten succesvol? Hoe veranker je dat?

In deze middagbijeenkomst kijken we als resultaatgerichte veranderaars samen naar dit vraagstuk van succesvolle integratie in de samenwerkingsketen. We voeren de dialoog met een instrument die als groepsinterventie benut kan worden: het World Café. Daarin hebben we gangmakers uit ons midden. Immers, de kennis zit in de "crowd". De centrale vraag daarin is hoe je als resultaatgerichte veranderaar kan interveniëren in de samenwerkingsketen.

We laten ons voeden door het VeranderLemniscaat, een wendbare en meervoudige manier van kijken naar verandering, die in onze verandercommunity gegroeid is. Niet alleen een kijkmodel, maar vooral ook een doe-model met honderden kennisitems en tientallen instrumenten. Je kiest als deelnemer welke top vijf onderwerpen je van het VeranderLemniscaat wilt inbrengen in de dialoog over Wendbaar en Integrerend Samenwerken in de Keten (WISK). We openen dan deze content zodat je vooraf (en achteraf) kan "voordenken". Uiteraard kan je zelf ook content in het forum delen.

We worden deze middag ondersteund door professionals uit het werkveld onder leiding van Bert van der Hooft MCM en Ad Kint. Bert is verandermanager met een achtergrond in project-, programma- en lijnmanagement. Hij traint professionals in de kunst van het VeranderLemniscaat. Ad Kint is senior projectmanager die al voluit geproefd heeft van het VeranderLemniscaat. Dit tweetal wordt versterkt door gangmakers in de dialoog die ons voeden met stellingen: Guido van Gemerden brengt zijn beeld in over dansend de toekomst in en Davor Raic zijn stellingen over in balans blijven tussen wendbaar werken en de waterval aanpak.

Na afloop van deze bijeenkomst heb je een beeld van het vraagstuk en welke veranderkundige interventies werkzaam kunnen zijn. De gedeelde concepten zijn online voor raadpleging beschikbaar. De daarbij behorende instrumenten kunnen in een app gedownload worden. Het instrument van het World Cafe hoort daar zeker bij.

Deze community bijeenkomst vindt plaats in samenwerking met de community SPO Samenwerking Projectmanagers Overheid.

De Omgevingswet en het Veranderlemniscaat
Aanmelding gesloten

Leer het VeranderLemniscaat kennen aan de hand van de Omgevingswet case die ons allemaal raakt.

Als veranderaar sta je voor de
taak om de wijzigingen, zoals die van de nieuwe omgevingswet,  door te voeren. Maar....hoe pak je je dat nu integraal, consistent en effectueel aan? Wat is de plek der
moeite? Waar kan je aan denken en welke interventies zou je kunnen toepassen?

In deze interactieve sessie verkennen we met Bert van der Hooft en Rita van Dijk samen de plek der moeite bij de invoering van de omgevingswet. Dat doen we aan de hand van het VeranderLemniscaat waaruit we instrumenten delen. Zoals een sluitende veranderredenering die de veranderkloof weet te dichten, maar ook de
plek der moeite in cultuurverandering. Daarnaast wil Bert zijn ervaring delen in de veranderkundige begeleiding van een gemeente met een large scale interventie en het peilen
van de verandergereedheid.

Na deze bijeenkomst hebben we samen de case van de omgevingswet veranderkundig verkend aan de hand van het VeranderLemniscaat en heb je een handvol instrumenten
leren kennen.

Bert van der Hooft MCM is verandermanager en
een medeoprichter van deze Management of Change Community. Bert probeert continue een beeld te vormen wat er veranderkundig speelt, dit te voorzien van pragmatische instrumenten en dat een context te geven waarin je als veranderaar het verschil
kan maken.

Rita van Dijk is in deze sessie gastspreker voor het onderdeel
cultuur en gedrag. Rita is onderzoeker, adviseur, auteur en facilitator gespecialiseerd in cultuur- en gedragsverandering. Zij richt zich vooral op verandertrajecten die niet gemakkelijk van de grond komen omdat mensen vasthouden aan
ingesleten patronen in denken en doen. Zij houdt zich bezig met vragen zoals: waardoor raken teams geblokkeerd, wie zijn de spelbepalers, welke informele regels houden innovatie tegen? Welke interventies zijn nodig om een gezonde werkcultuur
te realiseren.

Gedragsmanagement: De Kracht van Consequenties

Al jaren blijkt uit herhaald onderzoek dat organisatieveranderingen slechts in zo’n 30% van de gevallen lukken. De beoogde rendementen uit de business case worden niet of slechts ten dele behaald. Dit geldt ook voor fusies, cultuurveranderingen, procesoptimalisatieprogramma’s en systeemimplementaties. Gedrag van medewerkers staat altijd in de top 3 van oorzaken van de mislukking. Veel leidinggevende verzuchten dan ook: “Waarom doen ze nou niet wat we hadden afgesproken?”, “Waarom zetten ze geen stapje extra?”, of “Waarom zakt het nieuwe gedrag weer in nu de adviseur weg is?”

Deze interactieve sessie verklaart vanuit de gedragswetenschappen hoe dit komt. Het is een luchtige introductie in de principes van menselijk gedrag en hoe dit effectief te beïnvloeden. En ook hoe je prestaties meetbaar kunt optimaliseren door het beste uit mensen te halen.

Aan bod komen de basisstrategieën voor effectieve beïnvloeding. Daarnaast behandelen we een wetenschappelijk bewezen aanpak om effectief interventies op de werkvloer te kunnen doen: Organizational Behavior Management (OBM).

Deze workshop geeft daarmee antwoord op de volgende vragen:

• Wat zijn de universele wetmatigheden van menselijk gedrag?
• Welke valkuilen zijn er bij de beïnvloeding van anderen?
• Waarom besteedt de gemiddelde leidinggevende slechts 0,8% van de tijd effectief aan gedragsbeïnvloeding om prestaties te laten
  toenemen?
• Welke basisstrategieën zijn er voor effectieve gedragsbeïnvloeding?
• Welke hulpmiddelen biedt de moderne Bedrijfskunde om hiermee bedrijfsprestaties te optimaliseren en/of veranderingen te laten slagen?
• Wat is de kracht van consequenties daarbij?

Als deelnemer ga je deze kennis tot slot toepassen op een case: het creëren van bevlogenheid in jouw organisatie. Oftewel, “Hoe dresseer ik een parkiet?”....in de wetenschap dat mensen geen parkieten zijn.

Joost Kerkhofs is directeur van ADRIBA, het Post Graduate Opleidingsinstituut van de Vrije Universiteit Amsterdam op het gebied van gedragsverandering in organisaties.

Zijn missie is om OBM als praktische wetenschap in Nederland te verspreiden en organisaties te leren hoe ze daarmee prestaties optimaliseren.

Pesten op de werkvloer: een kwestie van cultuur
Aanmelding Gesloten

Leer in deze workshop pesten te herkennen en daar op te interveniëren.

Heb je het idee dat in jouw team mensen worden buitengesloten en dat er over bepaalde collega’s veel wordt geroddeld? Krijg je er de vinger niet achter omdat iedereen zwijgt?

Een ongezonde werkcultuur waarin wordt gepest, geroddeld en mensen worden uitgesloten vergalt het werkplezier. Niet alleen van de slachtoffers van pestgedrag maar van gehele teams. De kwaliteit van het werk lijdt eronder. En als het lang duurt leidt het tot een hoog ziekteverzuim.

Zowel verandermanagers als professionals worstelen met de vraag wat zij zelf kunnen doen om pesten tegen te gaan. Pestgedrag heeft alles te maken met de bestaande cultuur en specifiek de groepsdynamiek. Het tegengaan van pesten vraagt dan ook om een aanpak die verder gaat dan het incident en werkt aan het realiseren van een gezonde werkcultuur.

In deze workshop wordt gezamenlijk verkend:

• Hoe herken je pestgedrag binnen je team.
• Wat is de relatie tussen pesten en de organisatiecultuur en dan specifiek de groepsdynamiek. 
• Welke culturen zijn gevoelig voor pestgedrag en wat werkt pesten in de hand.
• Wat kun je zelf doen om pesten tegen te gaan en een gezonde werkcultuur te realiseren.
• Welke interventies werken wel en welke niet.

Rita van Dijk is onderzoeker, adviseur, auteur en facilitator gespecialiseerd in cultuur- en gedragsverandering. Zij richt zich vooral op verandertrajecten die niet gemakkelijk van de grond komen omdat mensen vasthouden aan ingesleten patronen in denken en doen. Zij houdt zich bezig met vragen zoals: waardoor raken teams geblokkeerd, wie zijn de spelbepalers, welke informele regels houden innovatie tegen? Welke interventies zijn nodig om een gezonde werkcultuur te realiseren.

Dansend de toekomst in

Als professional sta je continu voor de taak om bij te blijven in je eigen vakgebied. Als manager van een afdeling of eigenaar van een organisatie is het je taak om die afdeling of organisatie te continueren. Maar wat als je vakgebied zelf onder druk staat? Hoe kun je dat zien aankomen? 

Wat deden dansscholen toen de belangstelling voor het ballroom-dansen tanende bleek? Wat deden bouwers van zeilschepen tijdens de opkomst van de verbrandingsmotor? Wat moeten notarissen doen gedurende de opkomst van blockchain technieken? Wat betekent de opkomst van zorgrobots voor mensen werkzaam in de zorgsector? Ofwel: hoe houd je, ongeacht je professie, de steeds veranderende omgeving rond je heen structureel in de gaten, terwijl je tussendoor ook nog gewoon je werk moet doen? En hoe speelt portfoliomanagement daar een rol in?

Met behulp van muzikale praktijkvoorbeelden en interactieve opdrachten dansen we door het "Pitch - Plan - Prove model " heen. We helpen je effectief nieuwe ontwikkelingen in je organisatie op te nemen en alle innovatiekracht in je organisatie te benutten. 

Dit is een tryout voor een leergang rondom innovatiemanagement. Kritische geluid, discussie en feedback door de deelnemers is een essentieel onderdeel van deze inspiratievolle avond.

En nee, je hoeft niet zelf te dansen, dat doe ik voor je!

Guido vindt zijn passie in organisaties relevant maken en houden, door te werken aan wendbaarheid en innovativiteit. Als ondernemer en startup-coach weet hij vanuit eigen ervaring hoe belangrijk het is om daarbij de wereld om je heen voortdurend in de gaten te houden, en ondertussen gewoon het werk te leveren dat geleverd moet worden.

Waterval en Agile onder één dak

Een praktijkgerichte aanpak die helpt om schijnbaar tegenstrijdige werelden samen te brengen.

Agile is ‘in’ en waterval is ‘out’. Er worden vergelijkingen gemaakt waarin verschillen tussen deze twee, schijnbaar tegenstrijdige werelden, naast elkaar worden gelegd. Er is een perceptie dat agile als de beste uit de bus komt. Maar is dat echt zo?

De realiteit is dat deze twee werelden naast elkaar blijven bestaan. Als veranderaar wordt je geconfronteerd met hybride methodes:  Waterval en Agile. Bijvoorbeeld: leveranciers uit traditionele mechanische industrieën, die samen met scrum software teams een integrale oplossing leveren.  

Naast een hoop raamwerken en methodieken, komen daar nog complicerende factoren bij: teams uit diverse organisaties en landen, verschillende talen, eigen praktijken; noem maar op! Met de focus op klanten en inlevingsvermogen voor gebruikers, worden vaak individuele belangen van teams en hun leden achtergesteld. Maar hoe pak je dat nu succesvol aan?

In deze interactieve sessie wordt een aanpak gepresenteerd waar tegenpolen elkaar aantrekken en waarbij teams en individu’s elkaar met hun verschillen versterken. In plaats van de toren van Babel, een integraal landschap van bruggen die mensen en teams verbinden. Het raamwerk wordt door een praktijkcase geïllustreerd. Tijdens de workshop houden wij enkele cases van deelnemers tegen het raamwerk aan.

Davor Raic is gepassioneerd veranderaar in Agile en Waterval omgevingen. Hij deelt zijn jarenlange expertise niet alleen bij opdrachtgevers, maar ook bij opleidingsinstituten en deze keer in onze community. Zijn motto: simple & useful.

Individuele Veranderkracht

Met deze positief besmettelijke aanpak vertrek je vanuit jouw kracht om de ander zijn draai en zelfvertrouwen te helpen vinden waardoor verandering mogelijk is

In een veranderende context sta jij als veranderaar voor de uitdaging anderen te ondersteunen of te leiden bij hun individuele groei. Jij weet dat je slechts een instrument bent in de verandering van de ander. Jij kunt meedenken en ondersteunen, maar de ander dient het uiteindelijk te doen.

Je zoekt een aanpak die aansluit bij ieder individu, op ieder moment en in iedere context. Een procesmatige manier van denken en doen die je kunt toevoegen aan je werkwijze. Een aanpak voor je dagdagelijkse werk. Voor die momenten dat het persoonlijk wordt en echt dichtbij komt. Zoals bij het praatje bij de koffieautomaat, de discussie tijdens de lunch of in individuele gesprekken. Je wilt weten waar het telkens fout gaat, de ander afhaakt en de hakken in het zand zet. En wilt dit omzetten naar positieve werkbare doelen.

Veel modellen en theorie leren je hoe je dit kunt aanpakken met groepen en/of teams. Maar slechts 15% van gedragsverandering is toe te schrijven aan methodieken of theorieën. Maar hoe doe je dit in de praktijk op individueel niveau? Wist je dat jij als veranderaar maximaal een invloed hebt van 30%?

Tijd voor een radicale andere manier die vruchten zal afwerpen in je praktijk.

Maak in deze interactieve workshop kennis met een positief besmettelijke denk- en werkwijze om anderen hun kracht en zelfvertrouwente laten vinden in de complexiteit van het veranderproces. Een aanpak die voorbij de weerstand en de analyse gaat en die mensen (jij en diegene die je begeleidt) in een energieke, toekomstgerichte en vooral samenwerkingflow brengt.

Organisatiebreed benutten van scrum

Leer LeSS kennen: Een framework waardoor scrum teams organisatiebreed gaan excelleren

Vergroot je veranderkracht met Creatief Denken
- VOL - AANMELDING NIET MEER MOGELIJK -

Leer technieken waarmee iedereen creatieve ideeën kan bedenken. Te gebruiken voor jezelf en met
groepen.

Ken je dat? Je doet een brown paper sessie, workshop of uitgebreide projectvergadering. De dialoog komt op gang, er is draagvlak voor de uitkomst, maar voor de meeste vragen is een voor de hand liggend antwoord gegeven. Eigenlijk kon jij (en de meeste deelnemers) van tevoren al de uitkomst voorspellen. Niet echt inspirerend.

Natuurlijk gaat het niet altijd zo, maar soms heb je behoefte aan net dat beetje meer creativiteit, wat meer inspiratie, een andere invalshoek. En soms heb je gewoon een vraagstuk waar je niet uit komt. Dan kun je technieken inzetten om creatief denken te stimuleren.

In deze bijeenkomst leer je een aantal technieken om uit je vaste denkpatroon te komen. Het is in essentie een sessie creatief denken, aangevuld met wat theorie en reflectie. Door het zelf te doen, ervaar je hoe de techniek werkt, welke energie erbij vrij komt, hoe mensen elkaar kunnen inspireren en hoe je soms jezelf verrast met je eigen ideeën. Je gaat eerst out-of-the-box en daarna er ook weer netjes in terug, want ideeën moeten natuurlijk wel concreet toepasbaar zijn.

Heb je zelf een vraag waar je niet uit komt? Schrijf je dan zeker in en stuur mij je vraag. We kunnen die dan (met jouw toestemming) als casus gebruiken in de workshop. In ieder geval kun je na deze workshop zelf aan de slag met de technieken die we geoefend hebben en heb je inspiratie voor je
volgende brown paper sessie of projectvergadering.

Barbara Scheld is facilitator creatief denken, veranderaar
en projectmanagement ondersteuner (PMO). Het bereiken van een bruikbaar resultaat staat bij haar voorop. Zij richt zich dus niet alleen op het genereren van creatieve ideeën, maar ook op het uitwerken en uitvoeren daarvan.

Individuele Veranderkracht

Vergroot individuele veranderkracht met deze positief besmettelijke aanpak om anderen hun draai en zelfvertrouwen te helpen vinden in hun verandering.

In een veranderende context sta jij als veranderaar voor de uitdaging anderen te ondersteunen of te leiden in hun individuele aanpassing. Jij weet dat je slechts een instrument bent in de verandering van de ander. Jij kunt meedenken en ondersteunen, maar de ander moet het uiteindelijk doen.

Je zoekt een aanpak die aansluit bij elk individu, op elk moment in elke context. Een procesmatige manier van denken en doen die je kunt toevoegen aan je werkwijze. Een aanpak voor je dagdagelijkse werk. Voor die momenten dat het persoonlijk wordt en echt dichtbij komt. Zoals bij het praatje bij de koffieautomaat, de discussie tijdens de lunch of in individuele gesprekken. Je wilt weten waar het telkens fout gaat, de ander afhaakt en de hakken in het zand zet. 

Veel modellen en theorie leren je hoe je dit kunt aanpakken met groepen en/of teams. Maar slechts 15% van de gedragsverandering is toe te schrijven is aan methodieken of theorieën. Jij maakt immers een verschil!  Maar hoe doe je dit in de praktijk op individueel niveau? Tijd voor een radicale andere manier waar je wat mee kan in je praktijk. 

Maak in deze interactieve workshop kennis met een positief besmettelijke denk- en werkwijze om anderen hun draai en zelfvertrouwen te vinden in de complexiteit van de verandering. Een aanpak die voorbij de weerstand en de analyse gaat en die mensen (jij en en diegene die je begeleidt)  in een energieke en vooral toekomstgerichte flow brengt. 

Deze workshop geeft je inzicht en praktisch handvatten voor een start zodat je jouw interventies aan kunt passen aan de situatie en het unieke individu. Maak daarmee een shift in je perspectief en start met anders handelen in jouw eigen werk. 

Voor Jörgen staat de focus op veerkracht en krachtbronnen van individuen en organisaties centraal in zijn dagelijkse werk als coach en docent/trainer. Zijn hele carrière is doorspekt van gedragsverandering bij individuen, teams en organisaties. Hij traint mensen in situationeel leiderschap, coaching en oplossingsgericht denken en werken.

Bert is als verandermanager geïnspireerd in het activeren van veranderen. Ooit begonnen in de psychiatrie in de gedragsverandering en daar ook in het bedrijfsleven mee doorgegaan. Veelal in innovaties in de rol van verander- en programmamanager. Tegenwoordig samen met Jörgen actief met het concept wat we deze avond delen.

Proef van het activeren van veranderen 

In één avond een handvol veranderinstrumenten in een dynamische sessie

Als resultaatgerichte veranderaar sta je voor de balans tussen het richting geven aan verandering en het activeren van die verandering. In deze sessie richten wij onze pijlen op het veranderlemniscaat (de veranderkrakeling) uit ons Change Activation palet. Hiermee duid je de verandering, geef je  er richting aan en activeer je de verandering..

De veranderkrakeling is een integrale aanpak die ook een gemeenschappelijke taal binnen je verandertraject helpt te creëren. Ben je eerder geweest op onze verandermodebijeenkomst, implementatiekunst of weerstand? Dan mag je deze niet missen.

Ervaar de dynamiek van het activeren van verandering in deze proeverij. We gaan echt aan de slag! Dus geen uitgebreide intro's of slideware. Zoals men laatst op een PMI bijeenkomst teruggaf: dit is de meest affectieve training die ik ooit gehad heb. Wegens succes dus herhaald!

Proef het dus zelf. Je gaat op zijn minst naar huis met een handvol instrumenten.

Toegang gratis (met dank aan cibit, de locatiesponsor). Maar wees snel, het aantal plaatsen is beperkt.

Bert is als verandermanager geïnspireerd in het activeren van veranderen. Ooit begonnen in de psychiatrie in de gedragsverandering en daar ook in het bedrijfsleven mee doorgegaan. Veelal in innovaties in de rol van verander- en programmamanager. 

Proef de kunst van het implementeren van verandering 

Laat je verrassen door de experts in Implementatiekunst

Als veranderaar kan je eenvoudigweg niet stil blijven staan; de organisatie en de maatschappij ontwikkelt zich voortdurend. Die ontwikkeling komt niet langer van de tekentafels van directie en management, maar ontstaat juist in interactie met alle betrokkenen. Implementeren is regisseren geworden. 

Alle spelers hebben hun inbreng en zijn mede verantwoordelijk dat er een goed lopende voorstelling komt. Dat is implementatiekunst. Het is de kunst die het bedenken, ontwerpen en implementeren van vernieuwingen samenbrengt.  Vernieuwing die in de organisatie zélf vorm krijgt en voortbouwt op wat er is. Op ideeën, gedeelde inzichten, kritiek en energie. In de regie vraagt dat om interventies waarin mensen betrokken zijn, op zoek gaan naar wat er leeft in de organisatie. 

Omgaan met Weerstand bij veranderingen
[VOL]

Verschillen omarmen, vertrouwen wekken en een win-win situatie creëren.

Merk je wel eens dat je team weerstand biedt? Dat er momenten zijn dat het lijkt of niets goed aankomt? Je krijgt je mensen niet gemotiveerd en ze zetten de hakken in het zand tegen veranderingen. Ze lijken sowieso wel tegen elke verandering; om gek van te worden!

In deze bijeenkomst zoomen we eerst in op het thema weerstand: 

• Wat is weerstand voor jou?
  
• Welke ervaringen heb je met weerstand?
  
• Waar zit je eigen weerstand?
  

Wij delen 3 misvattingen over weerstand en een nieuwe mindset om weerstand te definiëren. Vervolgens spelen we met elkaar een game om ervaring op te doen met de nieuwe mindset.

We bespreken de 5 manieren om met weerstand om te gaan en gaan na welke manier jouw voorkeur heeft. Vervolgens doen we nog een oefening waarbij je de realiteit accepteert, vertrouwen wekt bij de ander en uiteindelijk bij de ander energie genereert om aan de verandering bij te dragen.

We eindigen de bijeenkomst met een raamwerk voor groepsprocessen waarmee je resultaatgericht veranderingen ontwerpt en alle betrokkenen een stem geeft. Zodoende krijg je mensen mee in de verandering.

Wist je dat je pas weerstand kunt ervaren bij een ander als je zelf in de weerstand zit ;) Dus overwin je weerstand en meld je aan voor deze interactieve bijeenkomst!

Voor Marjolijn zijn zowel inhoud als emotie de sleutelaspecten van ontwikkeling en verandering. Daarnaast gelooft zij dat verandering niet maakbaar is, maar vooral ontstaat in de interactie tussen mensen.

Als change facilitator heeft Marjolijn veel organisaties begeleid bij complexe besluitvorming zodat zij in hun verandertrajecten tot gedragen besluiten en betere resultaten komen. Over haar aanpak heeft Marjolijn samen met Edwin de Graaf een boekgeschreven dat in 2017 gepubliceerd is: Decisions by Design.